October 26, 2006

關於溝通

今天例會上,老闆帶著她的鄰居說要和我們分享「溝通」的心得。
唉。

想當年我那老爸也是每天晚上要來跟我「溝通」,
結果 99 %的機率是想「溝通」我,整晚說教,剩下的 1 %是因為「溝通」太激烈而爭吵了起來。

不過也是拜老爸所賜,對於「溝通」的那一套說法,我比較早就有接觸,
那些有的沒的名詞,我也很早就聽說了,
但我仍然不是所謂「溝通」高手,因為自從那之後,我就深深覺得「完美的溝通」不可能存在於人類之間。



要說「溝通」,
就不能不提起「語言」這件事。


「語言」是存在於個體與個體之間的一種非常粗糙的訊息交換方式,
之所以會「非常粗糙」,是因為不同個體所擁有的相異意識,對於訊息的解讀差異甚大,
在這之間產生的認知差異,就需要靠更多的訊息來去彌補。

但更多的訊息也就帶來更多的認知差異,
於是乎只能靠經驗與想像去組合成另一個(自以為相同的)新訊息,
最好的例子就是「貓在鋼琴上昏倒了」。

我首次體認到所謂「完美的訊息傳遞」實例,是在攻殼車日記裡,
攻殼車們(不知為何)開始練習使用「語言」,
但事實上,「複製情報訊息並馬上高速傳遞」遠比「將獲得的情報用語言表現出來之後經由對方解讀重新構成新情報再思考如何用語言表示」來得容易,
因此另一攻殼車就開始抱怨為什麼要使用這種沒有效率的情報傳遞方式。

要將自己的想法原原本本、完完全全地傳遞給對方,
是不可能的。


即使雙方的學習經驗、價值觀累積有多麼的相似,
只要對方是個人,他就只能「盡可能地」「揣摩」你想表達的東西,
如何揣摩呢?用他本身的學習經驗去構築事情的架構,然後用想像去填補其中的空隙,
成就出一個他(自以為相同)的認知。

上一個句子中用刮號,是因為有些人會知道這兩者並不相同。

於是這兩者的不相同,就產生了「溝通」的必要。

落回實際面,既然不可能有「完美」的溝通,至少我們可以期待「有善終」的溝通,
也就是溝通的結果至少對其中一方來說是正面的。
(當然如果雙方都覺得是正面的那就更好....不過這多少要看運氣。)

用空間想像來說明,
「溝通」跟「騎樓」這件事很相似。


騎樓是我很喜歡的台灣文化之一,不能說它對或錯,我覺得很有趣。
它明明是很強硬地將私有空間奪出作為公共使用,
但將這些蠻橫的動作接連起來,卻使人們可以自由穿梭在街道中行走。

溝通的基礎也是一樣的,
如果雙方都不能迫使自己釋出那一小塊私有空間,來作為與對方談判時可以退讓、放棄的籌碼,
那麼「溝通」勢必失敗,頂多只能稱之為「告知」,
更有甚之,帶著負面情緒也許會變成「責難」、「指控」。

為何稱之為籌碼呢,
因為那一小塊空間不一定是最重要,但絕對是最關鍵的一小塊,
如果願意為此放棄,則可以完全表現出你的「誠意」,而「誠意」通常是「溝通」成敗與否最重要的關鍵。

但如果不願意放棄任何一塊空間,對方當然也會感受到你的「沒誠意」,
相對的,原本對方釋出的「誠意」也將收回/消失,
雙方原本企圖構築一個平坦安全的騎樓空間,讓彼此的訊息傳遞可以放心地在此行走,
但若一方「沒誠意」另一方也「將誠意收回」,騎樓空間就此粉碎,溝通便宣告破裂。

情感是溝通中非常重要的一個修飾

上述文字中,使用了「誠意」這個帶有情感的字詞,
因為情感是溝通中非常重要的一個修飾,
比方說:『如果不重視你的感受,我何必解釋給你聽/跟你溝通?』

但即使在沒有情感的基礎上,還是可以有溝通的產生,
因為溝通只是一種手段,重要的還是「事情的進行」,
同事之間需要溝通,因為工作需要持續進行,
情人之間需要溝通,因為彼此的感情需要持續進行,
朋友之間需要溝通,因為友誼之路還需要持續進行,
反之,如果其中一方認為工作/感情/友誼不需要持續下去,同時也就失去了溝通的必要。

其他諸如信任/不信任、善意/惡意等等,都可以達到情感在溝通上的一些修飾,只不過效果不同罷了。

老實說,我很討厭所謂「溝通高手」這種人,
因為真正謙虛者看得到自己的缺點,真正良善者不說自己的善行。
(當然不是在說那位鄰居,她今天一開頭就說她後來才發現自己不會溝通,
我也覺得她不是會自詡為溝通高手的人。)

而人之所以為人,就是有那麼一些缺點總是變成自己處理事情的盲點,
有那麼一些情感總是讓自己的原則動搖,
有那麼一些情緒讓自己在生活中有所感受;
但是,最重要也最困難的是,得要承認自己有盲點、承認自己大小眼失掉原則、承認自己有情緒。

套句我老爸很愛、我也很愛的一段話:
「在每一個抉擇點上,絕對選擇比較難走的路,放棄看來好走的路,
 最終都會證明那個抉擇是對的。」

其實當時我老爸的意思,
只是希望我空閒的時候不要只知道躺著看漫畫,偶爾也該去念點書。哈
但不知為什麼,
這是我最記得我老爸說過的兩段話其中之一。

另外一段話則是,
「人的心中最重要的就是責任感與榮譽心,
 只要保有這兩樣東西,就是向成功持續前進。」

老實說我原本以為他要說的是禮義廉恥之類的,
當老爸說出責任感與榮譽心的時候,因為和我所想不同所以印象滿深刻的,
而下一句聽到只要有這兩樣東西就可以天下無敵(←不是吧)
想一想之後竟然也覺得頗有同感。哈哈。

即使曾經有過那麼失敗的父女溝通,
但彼此都多了學習經驗之後,自然也就以情感來修飾溝通不足的空隙,
分別構築的騎樓空間,雖不平坦但已可以通行。

October 22, 2006

2006手作文藝復興



◎九座寮工坊 ‧ 秋展:
手作文藝復興 11/10(五) ~ 11/26 (日)

開放時間:AM 9:00 - PM 5:00 (逢週一休展)
展覽地點:田園藝廊 (龍潭鄉公所圖書館地下一樓)
開幕記者會:11/10(五) 早上10:00 敬備薄酒、濃茶、小點,邀您熱鬧開展!

October 21, 2006

部落格試用筆記

自從開始用部落格之後,就常常有人會問我哪一家的部落格比較「好用」,
這真的是一個微妙的問題,部落格「好不好用」似乎應該取決於「你怎麼用」而不是「我覺得」,
但是被問到的人,好像又都可以(或者說應該)說出些什麼來.....
既然問句的開頭是「你覺得」,那就通通用「我覺得」來回答吧!哈哈 ★

目前我已經申請過的部落格大約有十個吧,(忘記的不在此列~:P)
第一個是天空部落:因為老弟在這兒,所以開了歷史性的新頁;
第二個是無名小站:因為從BBS時代就陸續在無名打混過;
加上耳聞已久,很多朋友(包括老弟)也(曾經)是無名的愛用者....
第三個是YamBlog 樂多日誌:因為某君在那裡的部落格太美麗...:P

第四個開始,有50%是以「試用」的心情在申請(看看樣版美不美...),
另外50%則是不想把「oneham」這個名字讓給別人,所以趁還是免費的時候先把網址申請起來~XD
總之不知不覺竟然也有十個了,還是趁早收手以免太浪費公共資源...@@"

以下我會以相簿內圖片的順序(哈)來說說我的試用心得,
一方面給問過我這個問題的朋友們一個交代(?),
另一方面也是幫我自己作個記錄,以免每次都想不起來這些部落格有啥差別........

October 19, 2006

花生兔第二彈

在四個月前,因為花生兔第一彈的大好評(?)
應阿喊要求,山口答應要再編一隻一樣的花生兔給九座寮,
於是繼洋蔥手染線之後,花生兔第二彈的材料是......「由加利葉手染線」~*
當然還是九座寮文化協會提供啦~!!

左邊是第一代,右邊是第二代:



雖然照片中看不出來,
但是第一代的洋蔥線是偏橙色,第二代的由加利葉線則是偏褐色。




是說...看起來還真是隻雍容華貴的兔子......(⊙﹏⊙)a



拿掉毛茸茸的圍巾之後.....怎麼有點像裸體一樣,真害羞...@@"

老實說這隻兔子的眼睛我縫得有點差,尤其是右眼,針腳完全是在外面,忘記藏進去.....Orz
不知道是不是因為這幾個月來都沒有作手工藝的關係,有點生疏,手工這種東西真的是有練有差,越作越強呢.....

其實這隻由加利葉花生兔照排行算起來,應該是第三代,那麼,神秘的第二代在哪裡呢? :P

大家如果還記得的話,
這兔子其實不是兔子,而應該是馬才對~(詳情請見這裡 XD)

山口同學完成花生兔初代之後,曾經用混合白、橘、藍的一般毛線試圖編了一隻很接近小馬.................
但是被我叫成快跑鴨的動物~*
哈哈哈~真的很像咩~跑得快真可愛~XD

.....於是山口同學就真的把他編成鴨子了~耶!s(≧▽≦)/
因為想把牠打扮成真的快跑鴨的樣子,所以被我綁架回家,目前還在我書桌上待命中.......:P
好吧,今年之內我一定會讓牠變成真正的快跑鴨,加油!

October 5, 2006

大樹電影院-10月份DM

正面:活動訊息


背面:影片簡介


忘記明天要補休,臨時帶回家趕工.....還算差強人意,MEMO一下。
熱騰騰的剛出爐唷!燒喔燒喔~*

因為反正是要用影印所以乾脆作黑白稿,用了一些小角色讓畫面變得活潑,
不過正面左上角稍嫌混亂,右邊字也太大,
背面的右下角則是還滿像選舉廣告的....我也不知該怎麼救....Orz

October 1, 2006

坑子.秋

「禮拜天要不要來?我們來煮野薑花湯,很讚喔!」



結束了上午的課程與討論,
人稱「黃教授」(哈)的黃大哥、羽瑄、麗雪,便帶著柏賢和我們來去逛逛坑子~*

其實原本我以為會直接進入野薑花湯的行程,結果....
「先去看看邱厝吧!」「在那之前先在茶園停一下吧!有很漂亮的金針花喔!」
「邱大哥全家要出門喔?啊不然走下去逛逛吧~」「我要拿東西給那位大哥,在茶坊停一下吧!」

很隨興的行程,果然處處都充滿發現的樂趣~*






令我印象最深刻的是在途中繞進去看到採收苦茶籽的現場,
閒聊之中也順便幫忙採了一點點的苦茶籽,一顆一顆的用人工摘採,放進桶中。



羽瑄跟我們介紹,正在採苦茶籽的是坑子社區的總幹事大哥,他家的三個小孩正在旁邊搭的帳棚裡玩耍。
那位大哥說,其實要雇工採收這些茶籽根本都不夠本錢,所以自己家人有空的時候就來採一些回去曬,加減做。
羽瑄和麗雪在旁邊建議,乾脆辦個活動讓大家來採茶籽,
大哥也笑著說,一定有很多人想報名,或者乾脆辦個採茶籽比賽,
只要提供風味餐讓大家吃飽飽,還有比賽第一名的送他苦茶油~哈

採收完之後,要把茶籽的皮剝開來曬,



這是剛放下去曬的,整個感覺都還很青。↓



這是曬了兩天的,顏色變深,皮也縮起來了。↓



把皮去掉之後的茶籽,是很深沈的棕色,感覺有點像咖啡豆,每粒(不論大小)裡面都是三個籽。



接下來還要再將這層深棕色的殼剝掉,只取裡面青白色的...果肉(?)來搾油.....真的是超級費工的過程,
最後的成品就是大家熟知的苦茶油,手工製作,真的辛苦。

接著又到處逛了一下,坑子整個就是個超~級~大~~~的生態教室,
山邊、水邊、田邊,植物、動物、昆蟲,簡直是豐富到一個不行........

最後我們回到赤塗崎溪邊,整個溪邊滿布著野薑花的香味,麗雪笑著說聞到這味道就快醉了~
小心踩著溪邊的石頭,(怕不小心踩到泥巴會整個人滑下溪去)拉著葉子把野薑花拉近岸邊,
只取已經全開的白花,其他未開的就讓它繼續成長,
走了一圈溪邊,袋子已經滿了一半,整袋都是甜甜的花香,嗯~真的是太醉人了~*



回到土埆厝,
羽瑄和麗雪去張羅地瓜、薑、砂糖還有一壺茶,還打了電話請另一位大哥活動結束後帶些豬肉過來,
先煮一大鍋甜甜的地瓜湯,地瓜超讚的,很「桑」~*
羽瑄說她不小心手滑,放了太多糖進去,不過甜甜的真好喝ㄟ~正合我意~~* ....(﹀▽﹀)
黃大哥在旁邊嫌羽瑄的薑絲切得太粗,馬上菜刀換手讓他去切,
沒想到黃大哥的刀法也是一級棒的ㄟ~動作快切得又細,嗯,那好吧,你果然是有資格嫌.....
(所以豬肉也麻煩你了唷~XD)
接著麗雪拿出桃金孃酒來,每個人分了一小杯,甜甜的好好喝ㄟ~
不像蒸餾酒入口會辣,身體整個好舒服~*

煮地瓜湯的同時,麗雪也開始清洗剛剛摘下的野薑花,我也來幫忙~
放在竹盤上真的是好美啊~*




先將花蕊摘掉...聽說不摘掉的話,湯會糊糊的,
不過麗雪說花蕊有蜜,偷偷丟一點下去一起煮的話湯會更甜;
然後用清水洗掉上面的昆蟲(螞蟻啊、小蟲子啊等等來吃花蜜的)先放在旁邊備用。



然後薑絲切細、豬肉(五花肉)切絲(或切成片也OK)丟進鍋裡先煮熟,最後放入野薑花,
滴一些香油就完成啦~
野薑花在湯裡變成淡淡的綠白色,有點像高麗菜,哈
整鍋超~香的,不舀花只舀湯也可以完全喝到那股花香味~*
羽瑄說餐廳裡的野薑花湯都碼只丟一兩朵進去意思意思,我們這鍋可是倒了一整大袋的花啊~*
超級奢華的一鍋湯~*

然後有個大哥喝了地瓜湯之後抬抬槓,就回去把他家的香蕉拿了兩掛過來給大家吃,
別看那香蕉小小短短的,裡面可是超甜的啊~好多蜜~*
然後好像是長江大哥又回去拿了一瓶清酒出來,當場變成席開兩桌,一桌喝湯一桌喝酒~哈
男人們都集合到喝酒的那桌去了,黃大哥笑著說(喝湯的)這一桌千二、(喝酒的)這一桌可是三千~哈

結果混到快七點,就著月光(有嗎?)和土埆厝的燈光在室外吃吃喝喝、邊聊天,
感覺真的很棒ㄟ~超級幸福的坑子一日~*\(≧▽≦)/


坑子.2006秋